Na JRUNN, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é clara, justa e pensada para garantir sua satisfação total.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Esse prazo é fundamental para que possamos processar seu pedido com agilidade e segurança.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, ou seja:
Isso garante que o produto possa ser revendido ou encaminhado para a assistência técnica, se necessário.
Nosso time está pronto para ajudar e tornar o processo simples e rápido!
Se você recebeu um produto com defeito ou diferente do que comprou, a JRUNN arca com todos os custos de envio para a troca, garantindo seu direito e conforto.
No caso de devolução, o valor pago será reembolsado integralmente no mesmo meio de pagamento utilizado, após a análise e aprovação do produto devolvido.
Com essa política, a JRUNN reafirma seu compromisso com a transparência e o respeito ao cliente. Queremos que você compre com confiança e volte sempre!
